Reparaturservice
eRPaki - Reparatur- und Umänderungservices
Verschluss kaputt, Textilien beschädigt, Nähte geplatzt? Keine Panik, ganz normal. Schließlich werden Hundeartikel mehr belastet als unsere eigene Bekleidung :-)
Und manchmal braucht man auch eine Umänderung, damit es richtig passt oder überhaupt gefällt. Dazu unser Reparatur- und Umänderungsservices.
Wir bemühen uns, so weit es möglich ist, Hundehalsbänder, Geschirre und Leinen der Marke eRPaki wieder in Ordnung zu bringen, damit Sie und Ihr Vierbeiner zufrieden sind.
Falls Sie ein Artikel zur Reparatur/Umänderung zuschicken möchten, beachten Sie bite folgende Regeln:
- repariert werden ausschließlich eRPaki-Produkte. Mit Hundezubehör anderer Marken wenden Sie sich bitte an den zuständigen Hersteller!
- repariert werden nur Artikel im sauberen Zustand. Sollte zu uns verschmutzte Ware zukommen lassen, werden Reinigungskosten in Höhe von 10,00EUR berechnet
- Reparaturen/Umänderungen werden nur per Vorkasse durchgeführt, Versandkosten von 5,95 EUR trägt der Kunde
- Versand an: eRPaki Hundezubehör, Dessauer Str. 91, 06886 Lutherstadt Wittenberg
- Bevor Sie uns Artikel zur Reparatur/Umänderung zuschicken, benachrichtigen Sie uns entweder per Mail (info@erpaki.de) oder Telefon (03491668395). Zugesandte Artikel ohne vorherige Ankündigung, werden nicht repariert/umgeändert.
- Senden Sie uns an info@erpaki.de erstmal ein Bild mit Ihrem Problemfall, dann können wir beurteilen, ob eine Reparatur/Umänderung noch möglich ist, oder ob sie sich auf Grund hohen Kostenaufwand nicht mehr lohnt.
- Falls Reparatur/Umänderung möglich ist, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit Kostenberechnung.
- Falls Sie mit den Kosten einverstanden sind, senden Sie uns die Artikel zur Reparatur.
- Legen Sie ins Paket ein Zettel rein, wo Sie Ihre Wünsche aufgeschrieben haben und natürlich Kontaktdaten für eventuelle Rückfragen der Werkstatt.
- Die Reparatur/Umänderung wird erst durchgeführt, wenn die Rechnung bezahlt wird. Bitte beachten Sie, dass dies je nach unserer momentanen Auftragslage zwischen 15-20 Arbeitstage dauern kann.
KOSTENÜBERSICHT:
1. a) HALSBAND Verschluss defekt
- neuer Klickverschluss aus Kunststoff - 15,00EUR
1. b) HALSBAND Verschluss defekt
- neuer Sicherheitsklickverschluss - 17,00EUR
1. c) HALSBAND Verschluss defekt
- neuer Metall-Klickverschluss - 20,00EUR
2. a) HALSBAND Schieber defekt
- neuer Schieber aus Kunststoff - 10,00EUR
2. b) HALSBAND Schieber defekt
- neuer Schieber Stahl vernickelt/schwarz/rosegold - 12,00EUR
2. c) HALSBAND Schieber defekt
- neuer Schieber Messing/Edelstahl - 13,00EUR
3. a) HALSBAND Verbindungskomponent defekt
- neuer Verbindungskomponent Stahl vernickelt/schwarz/rosegold - 12,00EUR
3. b) HALSBAND Verbindungskomponent defekt
- neuer Verbindungskomponent Messing/Edelstahl - 13,00EUR
4. a) HALSBAND Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neu polstern mit Polar Fleece - 15,00EUR
4. b) HALSBAND Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neu polstern mit Softshell - 17,00EUR
5. a) HALSBAND Reflektorband kaputt
- alte Polsterung und Reflektorband trennen, Nähte säubern, neu polstern mit Polar Fleece - 20,00EUR
5. b) HALSBAND Reflektorband kaputt
- alte Polsterung und Reflektorband trennen, Nähte säubern, neu polstern mit Softshell - 22,00EUR
6. a) HALSBAND KLICK und GESCHLOSSEN Führring defekt/verrostet
- neuer Ring vernickelt/schwarz/rosegold - 15,00EUR
6. b) HALSBAND KLICK und GESCHLOSSEN Führring defekt/verrostet
- neuer Ring Messing/Edelstahl - 20,00EUR
7. a) HALSBAND LANGHAAR und ZUGSTOP Führring defekt/verrostet
- Polsterung trennen, Nähte säubern, neuer Ring vernickelt/schwarz/rosegold, neu polstern - 25,00EUR
7. b) HALSBAND LANGHAAR und ZUGSTOP Führring defekt/verrostet
- Polsterung trennen, Nähte säubern, neuer Ring Messing/Edelstahl, neu polstern - 30,00EUR
8. a) LEINE Karabiner defekt
- neuer Karabiner vernickelt/schwarz/rosegold - 15,00EUR
8. b) LEINE Karabiner defekt
- neuer Karabiner Messing/Edelstahl - 20,00EUR
9. a) LEINE Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neue Polsterung bis 2m - 25,00EUR
9. b) LEINE Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neue Polsterung bis 3m - 30,00EUR
9. c) LEINE Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neue Polsterung bis 4m - 35,00EUR
10. Gurtband angeknabbert/durchgeschnitten
- mit Stück Gurtband vernähen - 15,00EUR
11. a) NORWEGER Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neue Polsterung mit Polar Fleece - 25,00EUR
11. b) NORWEGER Polsterung kaputt
- alte Polsterung trennen, Nähte säubern, neue Polsterung mit Softshell - 30,00EUR
12. a) GESCHIRR Brustgurt zu klein
- Brustgurt verlängern, ohne Polsterung - 15,00EUR
12. b) GESCHIRR Brustgurt zu klein
- Brustgurt verlängern, mit Polsterung - 20,00EUR
13. a) ZUGGESCHIRR Seitenbänder (A-C) zu lang
- A-C kürzen - 15,00EUR
13. b) ZUGGESCHIRR Seitenbänder (A-C) zu lang und Punkt C zu weit hinten
- A-C kürzen und/oder Punkt C näher an die Vorderbeine versetzen - 20,00EUR
13. c) ZUGGESCHIRR Rücken (A-D) zu lang
- Seitenteile und X-Bänder kürzen - 25,00EUR
13. d) ZUGGESCHIRR Rücken (A-D) zu lang und Punkt C zu weit hinten
- Seitenteile und X-Bänder kürzen und Punkt C näher an die Vorderbeine versetzen - 35,00EUR
14. weitere Problemfälle
- je nach Zeit- und Material-Aufwand - auf Anfrage
WARN- UND PFLEGEHINWEISE
