Versandbedingungen

Aufgrund der aktuellen Problematik COVID-19 kann es vereinzelt zu einer längeren Versand-Dauer Ihrer Bestellung kommen. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen! Weiterhin bitten wir Sie, Ihrem anliefernden Paket-Dienstleister - wo immer möglich - eine Abstellgenehmigung zu erteilen, um die Kontaktpunkte zu reduzieren und einer weiteren Verbreitung des Virus gemeinsam entgegenzuwirken. Auch Ihnen und den Mitarbeitern der Paket-Dienstleister gibt es damit ein Stück mehr Sicherheit! Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

 sofort verfügbar: Lieferung innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang
 nach Fertigstellung: bis zu 20 Werktage Produktionszeit + 1-3 Arbeitstage Lieferzeit
 muß bestellt werden: Lieferung unbestimmt, warten auf bestellte Ware des Lieferanten.

Normale Produktionszeit je nach Auftragsmenge und -lage zwischen 10 und 20 Arbeitstage (ohne Sonn-, Feier- und Samstage) nach Zahlungseingang plus 1-3 Arbeitstage Lieferzeit innerhalb Deutschland (Ausland abweichend)

Lieferstatus für Fremdprodukte
 sofort versandfertig - Lieferzeit ca. 5-7 Arbeitstage
  Ware im Zulauf: Lieferzeit ca. 2 bis 3 Wochen.
  Derzeit nicht auf Lager – derzeit nicht bestellbar, wenn ja, sehr lange Lieferzeit

Maximalgewicht für Deutschland 31,5 kg und für das Ausland 25,00 kg. Paketleergewicht wird mit 0,5 kg berechnet.
Im Warenkorb ist ein Versandkostenrechner vorhanden, wo Sie genau für Ihr Bestimmungsland die Versandkosten berechnen können.

Versand für Kunden aus der Schweiz




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Versandkosten
Versandkostenfrei innerhalb Deutschland ab einem Bestellwert von 150,00 EUR Auslieferung nur mit Logistiker unserer Wahl und nicht an DHL Paketstationen/Filialen  (nicht für Fachhändler, Züchter, Vereine und 4Sale Kunden)
Warenpost mit DHL: bis 35,00 EUR Bestellwert 3,95 EUR Versandkosten innerhalb Deutschland

Mit DHL: bis 1 kg 5.95 EUR, bis 3 kg 6,95 EUR, bis 5 kg 7,95 EUR, bis 10 kg 9,95 EUR, bis 20 kg 14,95 EUR, bis 30 kg 16,95 EUR innerhalb Deutschland pro Paket.
Deutsche Inseln und Ausland werden nur mit Deutscher Post/DHL ausgeliefert.

Mit DPD: bis 1 kg 5,95 EUR, bis 4 kg 6.95 EUR, bis 6 kg 8,95 EUR, ab 11 kg 10,45 EUR innerhalb Deutschland pro Paket.

Mit UPS: bis 4 kg 6.95 EUR, bis 7 kg 7.95 EUR, bis 10 kg 8,45 EUR, ab 11 kg 8.95 EUR innerhalb Deutschland pro Paket.

Je nach Größe und Gewicht des Paketes kann ein Transportaufschlag zwischen 2,00 EUR und 6,00 EUR berechnet werden (z.B.: Trockenfutter, Hundekissen, usw.).

ins Ausland mit der Deutsche Post/DHL (zuzüglich Mehrwertsteuer des jeweiligen Lieferland)

DHL	Europa“-Ländern Zone1 bis 3 (Netto)	Europa-Länder Zone 4 (Netto)	Schweiz,* Liechtenstein* Norwegen,*  (Netto)
bis 1 kg	12,52 EUR	28,50 EUR	19,50 EUR
bis 3 kg	14,71 EUR	35,00 EUR	22,50 EUR
bis 5 kg	16,81 EUR	40,00 EUR	26,00 EUR
bis 10 kg	21,85 EUR	55,00 EUR	32,50 EUR
bis 20 kg	31,93 EUR	82,00 EUR	50,00 EUR
bis 30 kg	42,02 EUR	117,00 EUR	68,50 EUR

Zu den „Europa“-Ländern Zone 1 bis 3 gehören folgende Länder:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Andorra, Großbritanien, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern.
Zu den „Europa“-Ländern Zone 4 gehören folgende Länder:
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Island, Nordmazedonien, Moldau, Republik Montnegro, Serbien, Ukraine, Weißrussland

ins Ausland mit DPD (zuzüglich Mehrwertsteuer des jeweiligen Lieferland)

DPD	AT,LU,NL,BE,CZ (Netto)	IT,HU,SK,SI,SE,GB (Netto)	FR,PL,DK (Netto)
bis 1 kg	9,20 EUR	13,40 EUR	11,72 EUR
bis 5 kg	11,72 EUR	16,76 EUR	14,66 EUR
bis 6 kg	12,98 EUR	19,29 EUR	16,34 EUR
bis 11 kg	14,66 EUR	22,65 EUR	18,87 EUR

ins Ausland mit UPS (zuzüglich Mehrwertsteuer des jeweiligen Lieferland)

UPS	BE,DK,LU,NL (Netto)	AT,FI,FR,MC,SE,GB (Netto)	GR,IE,IT,PT,ES (Netto)
bis 2 kg	10,88 EUR	11,30 EUR	13,40 EUR
bis 3 kg	11,72 EUR	12,14 EUR	14,24 EUR
bis 4 kg	12,56 EUR	12,56 EUR	15,08 EUR
bis 10 kg	13,40 EUR	14,24 EUR	17,18 EUR

Für Lieferungen an Empfänger der anderen Ländern gem. Versandkostenrechner im Warenkorb.
Zuschläge für Zoll und Sondergebiete
Zoll: Schweiz*/Liechtenstein* Norwegen und Länder der EU Zone 4 ist der Transport und die Verzollungsabwicklung im Versand enthalten.
Vom Kunden zu tragen:  Bei der Einfuhr in die oben genannte Länder können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen, die Sie als Kunde unmittelbar zu tragen haben. Dadurch können sich die faktischen Kosten für Ihre Bestellung erhöhen. Einfuhrabgaben werden von uns nicht erstattet.

Für Kunden aus der Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.
MeinEinkauf.ch kann keine Waren in die Schweiz liefern, die besonderen Aus- und Einfuhrbestimmungen in der EU oder der Schweiz unterliegen. Hierzu zählen: Tiernahrung und Nahrungsergänzungsmittel

So kommt Ihr Paket zu Ihnen
Jedes Paket wird sorgfältig geprüft, verpackt und versendet. eRPaki Hundezubehör versendet mit HLG, UPS, DPD und Deutsche Post (DHL), die Ihnen Ihr Paket bringt. Die Übergabe wird mit Unterschrift des Kunden quittiert.

 

PayPal Retourenservice:
Der Rückversand ist für Dich als Kunde kostenlos, sobald Du diesen Service aktivierst. Dabei zahlst Du vorerst den Rückversand und bekommst die Kosten im Nachhinein von PayPal zurückerstattet. Alle Informationen findest Du hier.
Du hast weitere Fragen? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
 

Information zu Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
• Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.